SOLIDARITÉ : Le 107 recrute de nouveaux bénévoles

Que propose Télé-Accueil ?

Depuis les années 1950, Télé-Accueil est un service d’écoute par téléphone, 7jrs/7, 24h/24, pour toute personne qui éprouve le besoin de parler à quelqu’un avec garantie de confidentialité et d'anonymat. La Fédération des centres de Télé-Accueil de Belgique réunit 6 centres, répartis sur l'ensemble du territoire francophone.

Télé-Accueil Mons Hainaut est subventionné par l’AVIQ et écoute plus de 25.000 appels par an, provenant de l’ensemble de la Fédération Wallonie Bruxelles.

Ces appels sont accueillis par une équipe de bénévoles motivés, formés à l’écoute et soutenus par une petite équipe de professionnels investis.

Qu’est ce que le bénévolat ?

Les bénévoles reçoivent une formation initiale de sensibilisation à l’écoute active (+/-20h). Outre quelques notions théoriques fondamentales, cette initiation en groupe est essentiellement fondée sur l’apprentissage par l’expérience.

Les écoutants continuent à se former tout au long de leur engagement en fonction de leurs besoins, de la réalité des appels qu'ils reçoivent et de leur intérêt pour l’activité qu’ils réalisent. Les bénévoles consacrent 16h par mois à leur soutien de la population.

Les équipes de bénévoles sont assez hétérogènes. En effet, les membres ont entre 20 à 80 ans. Certains sont étudiants, d’autres sont pensionnés, d’autres encore concilient leur travail et l’écoute.

De parcours de vie différents, de cultures et formations distinctes, les écoutants ont tous leurs particularités, et c’est ce qui rend l’expérience humaine à Télé-Accueil très riche.

Qu’est ce que l’expérience peut vous apporter ?

Ces hommes et ces femmes bénévoles disent recevoir humainement autant qu’ils donnent, en matière de développement personnel et de compétence relationnelle.

Les écoutants bénévoles témoignent d’un chemin non seulement vers l’autre mais aussi vers eux-mêmes. L’écoute qu’ils prodiguent a des effets sur l’écoute qu’ils offrent à leurs proches et dans la vie de tous les jours.

Au fil de son parcours, l’écoutant est amené à mieux se connaître. Il peut ainsi apprendre à accueillir l’autre de manière bienveillante en l’aidant à élaborer sa pensée. Cette rencontre singulière et humaine est un levier puissant qui peut ouvrir la porte du changement et de la créativité.

Où pouvez-vous vous renseigner ?

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre secrétariat qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions à propos de ce service essentiel à la collectivité.

Coordonnées de Télé-Accueil Mons Hainaut :

• Tel : 065 352 229
• Mail : dGVsZWFjY3VlaWwubW9uc0BnbWFpbC5jb20=